🤫 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/08/2026

La présente politique explique comment les données personnelles peuvent être collectées et utilisées lorsque vous consultez le site www.coralie-guerreiro.fr ou lorsque vous me contactez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Coralie Guerreiro – Entreprise individuelle
Siège social : 294 Route de la Lozière 73640 Villaroger
Courriel : actient@coralie-guerreiro.fr
Site internet : www.coralie-guerreiro.fr

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné.

2. Données susceptibles d’être traitées

Selon la manière dont vous utilisez le site, les données suivantes peuvent être traitées :

vos nom et prénom
votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone
les informations que vous choisissez de transmettre dans un courriel, sur WhatsApp ou lors d’une prise de rendez-vous
les informations nécessaires à l’organisation et au suivi d’un accompagnement
certaines données techniques liées à votre navigation : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées et préférences relatives aux cookies
certaines données transmises lorsque vous utilisez la carte Google Maps intégrée au site.
Aucune donnée personnelle n’est vendue

Je vous invite à ne communiquer par courriel ou par WhatsApp que les informations strictement nécessaires à votre demande.

3. Finalités et bases juridiques

Les données peuvent être utilisées afin de :

répondre à vos questions et demandes de renseignements
organiser un premier échange ou un rendez-vous
préparer, réaliser et suivre un accompagnement
assurer la gestion administrative, comptable et légale de l’activité
garantir le fonctionnement et la sécurité du site
afficher certains services externes, notamment Google Maps, lorsque vous y avez consenti
permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice

Selon la situation, ces traitements reposent sur :

votre consentement
l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
l’exécution d’un contrat
le respect d’une obligation légale
l’intérêt légitime lié à la gestion, à la sécurité et à la défense de l’activité

Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est réalisé à partir de vos données.

4. Données concernant les enfants et les adolescents

Les demandes concernant un enfant ou un adolescent doivent, dans la mesure du possible, être effectuées par son parent ou son représentant légal.

Seules les informations utiles à la compréhension de la demande et à l’accompagnement sont recueillies. Elles sont traitées avec une attention particulière et ne sont pas utilisées à des fins commerciales.

5. Destinataires des données

Les données sont principalement destinées à Coralie Guerreiro.

Elles peuvent également être traitées, dans la limite de ce qui est nécessaire, par les prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement de l’activité, notamment :

Wix, pour l’hébergement et le fonctionnement du site
le prestataire de messagerie électronique
le service de prise de rendez-vous
WhatsApp lorsque vous choisissez d’utiliser ce moyen de contact
Google lorsque vous utilisez la carte intégrée
les prestataires administratifs ou comptables
les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Cliquer sur un lien externe peut entraîner un traitement de vos données par le service concerné.

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires, notamment Wix, Google, Meta ou le service de prise de rendez-vous, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des prestataires concernés.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité :

demandes de renseignements sans suite : jusqu’à trois ans après le dernier échange
données liées à un accompagnement : pendant la durée de la relation, puis pendant la durée nécessaire à la protection des droits de chacune des parties
documents contractuels : jusqu’à cinq ans après la fin de la relation, sauf obligation différente
factures et documents comptables : dix ans
préférences relatives aux cookies : généralement six mois
données techniques et journaux de sécurité : pendant la durée définie par les prestataires et nécessaire à la sécurité du site

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou un contentieux le justifie.

8. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin. Toutefois, aucun échange ou stockage sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

l’accès à vos données
leur rectification
leur effacement, lorsque celui-ci est possible
la limitation de leur traitement
votre opposition à certains traitements
la portabilité des données lorsque ce droit s’applique
le retrait de votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

actient@coralie-guerreiro.fr

Une pièce d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Une réponse vous sera apportée, en principe, dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

10. Liens et services externes

Le site peut contenir des liens vers des services extérieurs, notamment WhatsApp, un agenda en ligne et Google Maps.

Lorsque vous quittez le site ou utilisez l’un de ces services, le traitement de vos données relève également de la politique de confidentialité du prestataire concerné.

11. Boutique en ligne

À la date de publication de cette politique, le site ne propose pas encore de boutique en ligne.

Cette politique sera mise à jour avant l’ouverture de la boutique afin d’expliquer le traitement des données relatives aux commandes, aux paiements, à la facturation, à la livraison et, le cas échéant, aux comptes clients.

12. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.